Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍOS — Kerimo

1. Zonas de envío

Realizamos envíos a España, a otros países de la Unión Europea, y a nivel internacional (resto del mundo). Si su dirección de envío se encuentra fuera de estas zonas o tiene alguna duda sobre si realizamos envíos a su ubicación, puede contactarnos antes de realizar su pedido en storekerimo@gmail.com.

2. Gastos de envío

Todos nuestros envíos son completamente gratuitos, sin importe mínimo de compra ni excepciones por destino, salvo que se indique expresamente lo contrario en la página de un producto concreto.

3. Plazos de entrega

El plazo estimado de entrega para pedidos dentro de España es de más de 7 días laborables desde la confirmación del pedido. Los envíos a otros países de la Unión Europea y a destinos internacionales pueden requerir un plazo adicional, dependiendo del destino, la aduana y el transportista.

Estos plazos son estimaciones y no una garantía. Kerimo no se hace responsable de los retrasos ocasionados por la empresa de transporte, incidencias aduaneras, condiciones meteorológicas u otros eventos fuera de nuestro control razonable.

4. Procesamiento del pedido

Una vez recibido y confirmado el pago, procesaremos su pedido y le notificaremos por correo electrónico cuando haya sido enviado. Si dispone de número de seguimiento, se lo facilitaremos en ese mismo correo.

5. Envíos internacionales y aduanas

Para pedidos enviados fuera de la Unión Europea, es posible que se apliquen aranceles, impuestos de importación o tasas aduaneras adicionales en el país de destino. Estos cargos son responsabilidad exclusiva del cliente y no están incluidos en el precio del producto ni en los gastos de envío. Le recomendamos que consulte con la aduana de su país antes de realizar el pedido para conocer los posibles costes adicionales.

6. Riesgo y titularidad

Una vez que el pedido se entrega a la empresa de transporte, el título y el riesgo de pérdida se transfieren al cliente. Si su pedido no llega en el plazo estimado, contáctenos en storekerimo@gmail.com y le ayudaremos a hacer seguimiento del envío.

7. Direcciones incorrectas

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío completa y correcta al realizar el pedido. Kerimo no se hace responsable de los retrasos o pérdidas derivados de una dirección incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente.

8. Contacto

Para cualquier consulta sobre el estado de su envío, puede contactarnos en:

Kerimo
Email: storekerimo@gmail.com
Dirección: Calle Estrella Fugaz, 1, Almería, España